服务条款

本服务条款由您与福州羊群智研科技有限公司（以下简称“我们”）订立，适用于您使用 SheepGeo 网站及相关平台功能。以企业或其他组织名义使用服务时，您应具备相应授权。

请在注册、购买或使用服务前阅读本条款，特别是费用结算、服务限制、责任承担和争议解决部分。如您对条款有疑问，可通过文末邮箱联系我们。具体服务另有双方确认的合同或订单约定的，在不违反法律强制性规定的前提下，就该服务优先适用其特别约定。

SheepGeo 提供生成式引擎优化（GEO）相关工具与服务，包括网站分析、AI 可见性检测、品牌监测、关键词与竞品分析、信源分析、内容辅助创作、媒体发布及报告管理等。具体可用功能、模型渠道、检测频次、额度和交付方式，以您购买时的产品说明、订单或合同为准。

部分服务需要调用第三方 AI、搜索、网站或发布平台。第三方规则、模型版本、登录状态及网络环境的变化，可能影响渠道可用性、处理时间和返回内容。我们会就影响履约的变化进行说明，并按订单或合同处理补充交付、替代方案或费用结算。

请按注册或认证页面要求提供真实、准确且必要的信息，并及时更新。您应妥善保管密码、验证码、访问密钥及第三方授权，发现账户异常时及时联系我们。我们将根据异常原因及各方过错依法确定责任。

企业管理员应合理设置成员权限，并确保对客户品牌、网站和提交资料拥有使用授权。成员可访问的项目、报告和操作记录受组织权限约束。人员离职或授权结束时，请及时移除访问权限、撤销授权或更换密钥。

您应确保提交的网站、品牌资料、关键词、文档、图片及其他内容来源合法，并拥有完成检测、创作、分享或发布所需的权利。涉及他人个人信息或客户商业资料时，应取得必要授权并遵循最小必要原则。请勿提交账户密码、支付凭证或与任务无关的敏感信息。

不得利用服务实施违法信息传播、侵权、欺诈、恶意攻击、绕过访问控制、盗用账户、滥用接口或其他损害系统及他人合法权益的行为。使用开放接口、自动化或批量任务时，应遵守对应的权限、额度和调用规则。

您应在对外使用前审核生成内容和报告，核实事实、引文、资质及广告宣传表述，并依法履行适用的 AI 生成内容标识义务。提交发布任务前，请确认稿件、发布渠道、署名及相关授权。

检测结果反映特定时间、提问方式、样本、模型版本和渠道条件下的观察。AI 回答具有随机性，同一问题在不同时间、账号、地区或平台中可能得到不同结果。推荐率、引用率、排名和 GEM 评分是基于相应统计口径的分析指标，不代表所有用户的实际体验或第三方平台的官方评价。

报告、优化建议及 AI 生成内容可能存在遗漏、过时或错误，需结合原始回答、信源和业务情况核验。除双方另有合法有效的书面约定外，我们不承诺品牌必然被 AI 推荐、固定排名、持续收录、特定流量、线索或成交效果。

截图、录屏与分享链接用于辅助回看检测过程，可能受保存期限、第三方链接失效等因素影响，不当然具有公证或司法鉴定效力。重要资料请及时按功能支持的方式导出保存。

服务可采用套餐、按量计费、预付额度或项目合同等方式。价格、计费单位、额度有效期、消耗规则、交付周期及退款条件，应以购买时展示并经您确认的订单或合同为准。请在支付前核对；价格调整不追溯改变已确认订单的约定。

任务排队、失败、取消或重试后的额度处理，以对应产品规则及实际执行记录核验。若发生重复扣费、错误计费、未按约交付或其他履约争议，您可提供订单号和任务信息申请核查；我们将按事实、约定及法律要求处理补交、额度返还或退款。

已完成的检测、模型调用、内容生成及已执行的第三方发布可能已产生费用，相关费用应结合实际履行情况结算，不以“一经付款概不退款”排除您的法定权利。续费或新增收费应经您确认；涉及自动续费的，应另行明确提示并取得授权。

平台软件、界面、标识、分析方法及我们提供的其他内容，其合法知识产权归我们或相应权利人所有。开源软件、第三方内容及 AI 模型输出适用各自的许可或权利规则。

您提交的原始资料不因使用服务而转移权属。为完成您发起的任务，您允许我们在必要范围内存储、处理和向相关服务提供方传递资料；涉及个人信息的，按隐私政策及相应法律依据处理。

您可在法律及订单约定范围内使用、下载和分享自己的报告与生成内容，但其中的第三方商标、引文、图片和信源权利仍归原权利人。AI 生成内容是否构成作品及其权利归属，依适用法律认定，我们不保证其独创性或排他性。

个人信息的收集、使用、第三方处理及权利申请方式，详见《隐私政策》。您应仅提交完成任务所必需的数据，公开分享或对外发布前应检查是否包含个人信息、商业秘密或未经授权的客户资料。

创建公开报告或第三方 AI 分享链接后，持有链接的人可能查看、复制或转发相关内容。关闭平台内分享不一定能撤回第三方已保存的副本；如需删除第三方平台内容，应按该平台规则另行申请。

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因维护、升级、第三方渠道调整或安全事件，我们可能调整或暂时中断部分功能。对于可预见且显著影响已购服务的调整，我们会通过站内提示、公告或您提供的联系方式说明，并合理安排后续履行。

发现涉嫌违法、侵权或严重影响服务安全的行为时，我们可采取必要、适度的限制措施，并在法律允许范围内告知原因及申诉途径。您可通过联系邮箱提交说明；核验后，我们将据实恢复服务或处理后续事宜。

您可停止使用服务，并按账户设置中的流程或联系邮箱申请注销。注销前请完成必要的企业权限移交、订单结算和资料导出。若我们终止已收款但尚未履行的服务，将依法及依约处理未履行部分的费用和数据。

我们将按约提供服务并采取合理措施保障系统安全和稳定。发生故障或交付异常时，将核查原因、采取补救措施，并依法承担应由我们承担的责任。第三方服务变化或不可抗力的影响，应结合实际原因、通知和减损义务依法处理。

本条款中的服务限制说明，不免除我们依法应承担的责任，不排除或限制您依法享有的权利。涉及人身损害，或因故意、重大过失造成财产损失等依法不得免责的情形，按法律规定处理。

条款更新时，我们会在本页展示更新日期。涉及服务范围、收费或主要权利义务的重大变化，将通过显著提示、站内通知或其他适当方式告知；依法需要您重新同意的，将重新征求同意。更新不追溯减损已确认订单项下的合法权益。

本条款的订立、履行与争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方可先协商；协商不成的，可向依法有管辖权的人民法院提起诉讼。个别条款无效不影响其他条款的效力。

服务提供方：福州羊群智研科技有限公司。服务名称：SheepGeo 生成式引擎优化平台。联系邮箱：admin@sheepgeo.com。

如需咨询条款、反馈计费或交付问题、提出投诉或申诉，请在邮件中说明问题并提供必要的订单或任务信息，请勿发送密码、验证码或完整支付凭证。